制造行業

n 項目背景

　　我國的制造業經過20多年高速發展和快速工業化，總體規模已位居世界第四，奠定了中國“世界工廠”的地位。但目前我國原有的制造業模式競爭力正被成本更低的地區和國家取代，制造業空殼化的危險迫在眉睫。“中國制造”要從粗放型加工到精細化制造，走一條經濟效益好、資源消耗低、人力資源得到充分發揮的發展之路。而要想實現這一目標，就先實現制造業信息化。

　　制造業信息化的深入，已經不再僅僅是單一的辦公自動化，而是包括應用于企業開發、生產、銷售和服務的全過程，大幅縮短信息的傳遞渠道的通信網絡，使得決策層與基層、各部門之間的溝通更加簡便、快捷，增強企業內部及對市場的快速反應能力。所以說，因特網和基于IP的語音技術和應用正扮演著一個關鍵的角色。穩定、企業級VOIP應用平臺是制造業通信信息化的基本要求。良好的易用性和可擴展性，則能解決企業資金和人力投入的后顧之憂。

 n 項目需求

? 提高企業管理信息化水平，將語音與數據服務緊密結合，即將IP網絡與通信網絡合二為一，充分提高企業原有資源的使用效率；

? 建立一個能夠無限擴展的先進通信架構，在分支機構間形成便于管理的聯系渠道，支持企業的持續發展；

? 以及可以更好地利用語音與數據融合的優勢推動自己的業務發展，改善內部的管理流程，提高生產效率。

n 應用方案

ü 方案拓撲圖

ü 方案說明

? 公司總部：在總部機房部署一臺SOC8000IPPBX，單機最大容量為1536線，通過SIP協議注冊到移動IMS平臺；同時提供E1/FXO接口與企業原電信運營商連接；通過以太網口接入Internet局域網；

? 分公司：在分公司部署一臺JSY2000-06IPPBX，單機最大容量為128線，FXS（用戶）與FXO（中繼）口任意配置，FXO中繼接口接入本地PSTN；通過以太網口接入Internet局域網；

? 辦事處：規模小，為其部署一臺IAD綜合接入設備，FXO中繼接口接入本地PSTN；通過以太網口接入Internet局域網；

? 出差人員/家庭的移動辦公：出差人員/家庭辦公人員可以直接在筆記本電腦上安裝軟電話，可以通過3G上網卡或其它上網方式隨時隨地與總部進行VOIP通話。

ü 編號方案

? 移動運營商為企業分配一個總機號碼；

? 內部分機配短號；

? 為重要部門分配DID直撥號碼；

ü 呼叫方式

? 分機←→分機：短號互撥，通話免費

? 分機—→外線：外線號碼

? 外線—→分機：撥總機號碼，聽語音提示，再撥分機號碼，或由總機轉接至相應分機

? 外線—→DID號碼分機：直撥DID號碼

ü 功能特點

? 實現語音與數據網絡一體化，為企業提供語音、數據、圖像、視頻等多種業務；

? 分布式部署：總部、各分公司、辦事處的分機，是通過IP網絡融合在一個語音平臺上來實現內部通信。總部和辦事處分機、出差人員的軟電話均注冊在總部的SOC8000IPPBX上，各分公司的分機注冊在本地的IP PBX或IAD上，由本地獨自管理。

? 智能路由選擇：企業IP PBX通過SIP協議注冊到移動IMS平臺，實現IP通信，同時提供E1或環路中繼接入原電信運營商網絡。從而實現企業對話務進行有效分流，如長途電話從移動IP網絡出局，享受IP優惠資費；市話、傳真等從原電信運營商出局，為企業節省長途通信費用。

? 移動辦公：提供多種移動通話方式，如出差時可使用軟電話，家庭辦公時通過USB電話、軟電話進行通信等。

? 分公司本地出局、異地長途變市話：如果分公司有中繼線接入，則分機呼出時可選擇從本地入局；如果總部或分公司的分機需要撥打對方所在城市的外線號碼，可選擇從對方的中繼出局，通信只收取市話費，有效節省企業的國內長途費用。

? 內外線電話會議:無論是總部分機、還是各地分支機構、各辦事處分機，甚至普通手機或固定電話，都可以撥打總部進行電話會議召開，系統可同時召開2組32方會議，發起會議的人員可以分別呼叫他想邀請的人員號碼加入到會議中。

? 內部呼叫免費：利用軟電話、USB電話，IP電話，是通過IP網絡（企業局域網、INTERNET、專網等）進行通信，屬于企業內部通話。由于不需要通過運營商網絡，因此無需支付任何費用。

? 外呼路由可控：員工出差在外時，如需要呼叫公網電話，可通過軟電話、USB電話等注冊至總部，通過總部的中繼進行出局。一方面可以保證員工無論在何地，只要能夠上網即可與企業內其他員工進行通信，另一方面可有效節省出差人員的手機通信費用。

? 擴容方便：系統部署時充分考慮用戶后期分機數量的擴容和功能的升級。當需要擴充IP話機時，只需要購買IP話機注冊到IP PBX上，無須擴容其他硬件設備。如果擴充模擬話機和中繼時，購買相應數量用戶板卡即可，不會對現有設備進行任何變動，確保系統的穩定性。同時，用戶還支持軟件的及時更新。

? 網絡逃生功能：在網絡出現故障或斷電情況下，設備具有網絡逃生功能，自動將所有語音路由轉至FXO/E1中繼端口，通過本地PSTN撥打、接聽電話，確保企業的語音通話不受任何影響。

? 兼容傳統PBX交換機功能：縮位撥號、熱線電話、呼出限制、帳號漫游、帳號密碼、叫醒服務、免打擾、作息鎖定、呼叫轉移、呼入等待、夜服功能、指定代接、全局代接、組內代接、來電轉接、遇忙回叫等

? 維護簡易：圖形化友好界面，兼備分機中繼管理、帳號管理、話單管理、數據備份/恢復、在線升級等功能。 

n 價值體現

? 降低通信總體擁有成本

IP語音電話為公司節省了大量的通訊費用，內部短號免費互通，節省了大量的長途費用，以及異地長途變市話；

系統提供電話會議功能，可隨時隨地召集人員與會，共同交流，現場解決問題，不僅提高溝通效率，也節省了大筆的差旅費；

語音與數據網的融合，大大降低管理成本，在IP語音系統上增加新的用戶非常方便，只需在當地網絡交換機上連接預先配置好的IP電話即可。

? 提高員工效率，提供增值服務

統一了個人手機、辦公電話、家庭電話等各個通訊工具，對外只公布一個分機號碼，當您在辦公室是，來電被發送到您的桌面電話；當您不方便接聽電話時，來電被轉接到語音信箱；當您出差在外時，來電自動轉接到您的手機上，使用戶不會遺漏任何一個重要來電，提高企業形象。

? 擴展性強，保護用戶投資

系統采用IP技術，能夠滿足多種未來業務需求；

? 系統高穩定性

系統CPU具有主控雙備份功能，當主用CPU出現故障時自動無縫隙切換到備用CPU工作，保證整個系統通信不受任何影響；

具有網絡逃生功能，一旦網絡出現不穩定或中斷情況下，系統自動將所有語音路由轉至FXO/E1中繼端口，通過本地PSTN撥打、接聽電話，確保企業的語音通話不受任何影響。

? 易于管理維護

圖形化操作界面，支持中英文，可以本地或遠程集中管理整個通信架構，減少維護成本。