申甌SOC1000-UC系列IP電話交換機(jī)應(yīng)用于職業(yè)技術(shù)學(xué)院教區(qū)智能化項(xiàng)目
項(xiàng)目背景
校園中日常事務(wù)的交流離不開語音通訊，它承擔(dān)著信息傳遞、溝通交流的重要作用。IP語音通訊有著部署靈活、功能豐富、音質(zhì)高清等特點(diǎn)，在校園建設(shè)不斷擴(kuò)大，校區(qū)內(nèi)有多棟建筑且樓宇之間距離較遠(yuǎn)的情況下，IP語音通訊作為內(nèi)部人員協(xié)同辦公非常有效的手段，已成為眾多校園語音通訊的重要組成部分。
項(xiàng)目需求：
1、話機(jī)：行政樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓，宿舍、食堂、門衛(wèi)等多個(gè)場所都需要部署話機(jī)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通，支持4個(gè)SIP 賬號 ，彩色顯示屏，支持通話保持、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、通話轉(zhuǎn)接、來電顯示，重?fù)?，靜音、免打擾DND，自動應(yīng)答，五方語音電話會議，廣播尋呼快速撥號等功能；
2、IP電話交換機(jī)：滿足當(dāng)前300門，后期需支持500門IP用戶注冊，用于系統(tǒng)擴(kuò)容。需要支持多層級的IVR導(dǎo)航語音，引導(dǎo)來電者接通對應(yīng)的學(xué)科或者部門；
3、運(yùn)營商提供2M數(shù)字中繼，用于和IP電話交換機(jī)組網(wǎng)；
4、話務(wù)系統(tǒng)需要穩(wěn)定可靠且易于管理，話機(jī)通話音質(zhì)清晰。
5、呼叫隊(duì)列： 新系統(tǒng)支持呼叫隊(duì)列，每年招生季到來時(shí)招生辦的咨詢電話會增多，設(shè)置隊(duì)列功能可以提高來電的接通率，及時(shí)為學(xué)生和家長答疑解惑，同時(shí)也提高招生辦工作人員的工作效率。
項(xiàng)目配置：
南京申甌通信為該校區(qū)配置一臺SOC1000-UC500的IP電話交換機(jī)，滿足多級智能導(dǎo)航功能，支持500個(gè)用戶注冊滿足后期能夠擴(kuò)容的需求。而且該IP電話交換機(jī)具備呼叫列隊(duì)的功能。搭配申甌IP話機(jī)和SOT600-GW中繼網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)使用。
組網(wǎng)拓?fù)鋱D
產(chǎn)品參數(shù)：
申甌SOC1000-UC500 IP電話交換機(jī)：
● 最多支持500個(gè)用戶，500個(gè)SIP中繼賬號，多達(dá)70個(gè)并發(fā)呼叫，24FXS/FXO接口
● 支持申甌SIP終端即插即用零配置部署
● TLS和SRTP安全技術(shù)加密
● 支持IVR語音導(dǎo)航
● 支持多種方式錄音，支持USB移動存儲設(shè)備擴(kuò)展錄音容量，通過Web用戶界面訪問記錄
● 支持呼叫隊(duì)列，可有效管理大量呼叫
● 內(nèi)置呼叫記錄(CDR），記錄跟蹤分機(jī)的詳細(xì)通話記錄
● 支持?jǐn)嚯娞由?qiáng)插、強(qiáng)拆
● 多語言自動話務(wù)員，有效地處理來電
● 靈活的撥號計(jì)劃，縮位撥號
● 支持SIP協(xié)議視頻終端，支持H.261,H.263,H.263p,H.264協(xié)議
● 支持將語音郵件和傳真發(fā)送到電子郵件
申甌SOC-E02：
SOC-E02是一款多功能、高性價(jià)比的彩屏網(wǎng)絡(luò)電話，配備 2.4英寸320x240彩色顯示屏，擁有4個(gè) SIP 賬號，可支持PoE供電、高清語音、六方電話會議等豐富功能；以及可外接EHS 無線耳機(jī)等擴(kuò)展功能；可滿足不同的企業(yè)應(yīng)用場景，并提供優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。
