新能源電力場站調度電話應用方案
項目建設目標需求
各場站實行無人值守后，對省、地調與場站之間的業務聯系造成困難，集控中心缺少一套與各場站間的統一調度通信系統，來實現與各場站間的實時聯系，同時又能保證集控中心與省、地調的業務聯系，實現場站的電話進來后和調度集控總機電話同振共響。真正發揮集控中心的調度指揮作用。
項目組網方案
1、方案設計思路
根據客戶需求結合以往的同類型項目建設經驗，本方案以實現調度轉接業務主體，以一體化、智能化、便捷化管理為設計理念，綜合軟交換服務器、錄音錄像服務器、調度臺、中繼網關、IP話機、模擬分機、統一電話計費錄音管理等多個應用模塊，實現新型調度通信應用。本系統采用SOC1000軟交換調度為核心交換，與調度臺及SOC1000-UC、IP話機配合組網，組網結構如下圖：
2、組網說明
●在A市集控中心機房安置一臺SOC1000軟交換服務器；調度臺、IP話機坐席和IP話機分機及維護終端；在B市集控中心部署一臺調度臺。
●在場站側部署IP話機，SOC1000-UC設備。
●在場站側接入SOC1000-UC設備，作為中繼，將省地調線路通過O口全部接入SOC1000-UC中，再通過SIP中繼將省地調電話傳輸到集控中心服務器上，最后落地到A市集控調度臺和B市集控調度臺，實現場站、A市集控和B市集控同振。
●場站側SOC1000-UC向集控中心注冊，所有場站側IP話機，模擬話機全部下掛集控中心服務器。
●場站側所有話機全部作為集控中心軟交換的內線號碼，可實現互聯互通。
●根據每個場站側傳過來的省地調線路，落地到集控調度臺上，實現省地調呼叫每個場站側時，集控中心電話調度臺總機或者相應的IP坐席和場站側總機同時振鈴。
●集控中心維護端可通過內部網絡去維護場站側的任何一部SOC1000-UC及IP話機，實現統一管理。
因所有電話通話需經過集控側軟交換服務器，故集控中心調度室可對于場站側任何電話的實時狀態進行監測和錄音。
3、功能介紹
1）一鍵觸發：單鍵實現強插、強拆、監聽等強制性操作，以實現高效的調度；
2）群呼：可自定義預設用戶或默認預設群組進行群呼；
3）調度會議：具備強大的調度電話會議功能，單鍵召開、加成員，操作界面直觀，可進行發言控制，支持會議過程中部分或全面錄音。
會議可以預先設置相關領導的電話號碼，調度總機可以單鍵召開，或者個別領導有權限召開時可以通過命令+對應的會議組號進行召開預設的電話會議；如果是想召開臨時會議，除了調度總機通過操作調度臺來實現外，個別領導還可以通過命令加對應的內外線號碼實現來召集臨時會議。
4）自動鍵權：調度臺為雙席調度，左右兩手柄分別完成相同或不同功能。‘鍵權’指示燈長亮表示調度臺的顯示、及所有操作都針對該席位。雙席都工作時按鍵的操作權自動跟隨后摘機的手柄，也可強制切換操作權；其中一個先掛機，鍵權自動跟隨正在通話的席位。
5）廣播功能：調度總機摘機按被叫號碼，被叫振鈴，同時啟動擴音電路，振鈴停止，主叫講話，其講話聲由被叫的防爆揚聲器播放出去，實現找人或發布指令目的。被叫聽到呼叫后摘機，即關閉擴音，同主叫通話。
6）狀態監控：能夠根據指示燈顏色變化顯示各調度用戶及中繼的工作狀態，并可對用戶進行強插通話，或強制拆線。
7）強插：當呼叫某分機，而該分機在通話時，直接按該分機鍵，可直接插入該分機通話話路進行三方通話。強插三方通話后，被插分機掛機，還可為另一方轉接至其它分機；調度員掛機恢復原來通話。
8）強拆：當某個用戶或中繼長時間占用，可直接按相應的分機鍵或中繼鍵兩次拆斷通話，分機聽忙音、中繼復原。
9）內置全數字式錄音：可以對任意通話、會議過程中靈活啟動，為保持調度指揮通話資料、事故后可追溯、調度坐席的考評依據等提供了完美解決方案。
10）易維護：圖形化友好界面，兼備調度管理、分機/中繼管理、帳號管理、話單管理、數據備份/恢復、在線升級等功能。
4、產品介紹
SOC1000軟交換
SOC1000軟交換系統為下一代網絡(NGN)具有實時性要求的業務提供呼叫控制和連接控制功能。系統支持呼叫控制、資源分配、協議處理、路由、認證、計費等主要功能，同時提供相應的語音、視頻、電子傳真、會議、錄音、IVR、TTS、Radius計費豐富的增值業務功能，并向第三方提供可編程能力。系統滿足10000線用戶注冊，最大并發2000線，且支持負載均衡和冗余備份功能，提供穩定可靠的軟交換能力。
融合通信調度臺
融合通信調度指揮系統軟件終端是一款以可視化、便捷操作的調度指揮平臺，具有一鍵呼叫、 一鍵強插強拆、一鍵監聽、一鍵會議等多樣化的一鍵操作體驗。具備通話記錄查詢、錄音查詢、視頻信息、語音通知等全面的信息查詢功能
SOC1000-UC IPPBX
SOC1000-UC IPPBX系列是一款基于軟交換的IP PBX設備,融合了音視頻通信、移動辦公等功能，為中小企業提供一體化的解決方案。設備支持SIP分機接入，可自由配置FXS用戶和FXO環路中繼。支持IVR導航、語音信箱、電話會議、振鈴組、呼叫隊列、視頻通話、通話錄音等高級通信功能，為用戶提供穩定高效便捷的通話功能。
