新建煤礦融合通信調度系統建設方案

一、方案背景

隨著煤炭行業智能化、信息化建設的不斷推進，新建煤礦對通信調度系統的穩定性、融合性和功能性提出了更高要求。傳統煤礦通信調度系統存在功能單一、各系統獨立運行、數據不互通、應急響應滯后等問題，無法滿足新建煤礦1000門通信終端接入、多業務融合調度及應急處置的核心需求。為破解上述難題，實現有線、無線、視頻、廣播等多業務的統一調度管理，保障煤礦生產安全、提升運營管理水平，特制定本新建煤礦融合調度系統建設方案。

二、方案需求

（一）核心業務需求

1. 通信終端接入：支持1000門各類通信終端接入，包括礦用手機、有線電話等，其中礦用手機需注冊到軟交換系統，實現統一管理和調度。

2. 多業務融合調度：實現語音調度、視頻調度、應急廣播調度三大核心功能融合，滿足日常生產調度和應急處置的多樣化需求。

3. 錄音功能：系統需具備完善的錄音功能，錄音服務器提供 WEBSERVICE 接口，支持第三方業務系統調用錄音數據，實現通話錄音的存儲、查詢、回放及數據共享。

（二）系統性能需求

1. 穩定性：系統核心設備需采用雙機熱備模式，保障24小時不間斷穩定運行，滿足煤礦生產全天候、連續性的作業特點。

2. 協議支持：全網支持 SIP 協議，實現各類終端、設備之間的互聯互通，降低系統兼容成本。

3. 調度功能：支持對 VOLTE/SIP 無線手機進行強插、強拆、組呼、群呼、監聽等操作；具備音視頻通話、短信未讀提醒、語音未接提醒等功能，提升調度效率。

（三）擴展與對接需求

1. 開放式架構：系統采用開放式系統架構，可靈活接入無線通信、應急廣播、精確定位、視頻監控等第三方系統，實現多系統數據聯動。

2. 數據應用：支持在平臺上實現數據的分析、預警預測、協同工作等功能，為煤礦生產決策提供數據支撐。

3. 接口預留：保留第三方數據對接接口，支持各類業務數據的接入與輸出，實現數據資源的共享與整合。

三、方案建設

本系統核心設備選用申甌通信產品，結合煤礦實際需求進行部署，具體配置如下：

1. 軟交換主機：采用申甌通信 SOC1000軟交換主機，配置雙機熱備模式。該主機支持最大20000分機接入，滿足本煤礦1000門終端接入，通話錄音存儲與數據傳輸需求；工作溫度范圍為0℃-40℃，適應煤礦機房環境，保障24小時穩定運行。

2. 調度終端：搭配申甌通信 SOD8280觸摸屏調度機，采用可視化觸控操作界面，方便調度人員快速完成語音、視頻、廣播等調度操作，提升調度響應速度。

3. 接入設備：下行接入申甌通信 SOT600-IAD 設備，實現有線終端的接入與信號轉換，保障有線通信網絡的穩定運行，與無線通信網絡形成互補。

四、核心功能實現

1. 語音調度：支持有線、無線終端之間的雙向語音通話，具備強插、強拆、組呼、群呼、監聽等調度功能；實現礦用手機的集中注冊與管理，支持短信未讀、語音未接提醒，確保調度指令及時傳達。

2. 視頻調度：對接煤礦視頻監控系統，實現調度中心與井下作業現場的視頻通話、視頻監控調取，調度人員可實時查看現場情況，結合語音調度實現可視化指揮。

3. 應急廣播調度：與現有應急廣播系統融合，支持應急信息的快速編輯、推送與廣播，可針對特定區域、特定人群發布預警通知；在緊急情況下，可通過調度機一鍵啟動應急廣播，實現快速響應。

4. 錄音管理：通過錄音服務器實現所有通話的全程錄音，支持錄音數據的分類存儲、查詢、回放；錄音服務器提供 WEBSERVICE 接口，可被第三方業務系統調用，實現錄音數據的共享與二次利用。

5. 數據應用：依托平臺收集的通信數據、設備運行數據等，實現數據的統計分析、預警預測，為煤礦生產調度、安全管理提供數據支撐；支持多部門協同工作，實現調度指令、作業信息的高效傳遞與共享。

五、系統融合與對接

1. 應急廣播融合：通過系統預留接口，將應急廣播系統與煤礦現有安全監測系統、人員定位系統對接，當安全監測系統檢測到瓦斯超限、透水等異常情況，或人員定位系統發現人員違規作業時，系統可自動觸發應急廣播，推送預警信息。

2. 第三方系統對接：系統保留標準化數據對接接口，支持接入精確定位、視頻監控、生產管理等第三方系統，實現數據的互聯互通；同時支持第三方業務系統調用錄音、調度數據，打破信息孤島，提升煤礦整體信息化水平。

本方案構建的融合調度系統，整合了語音、視頻、廣播、數據等多種業務，實現了通信調度與生產管理、安全監測的深度融合，符合煤炭行業智能化、信息化建設的發展趨勢，可為煤礦后續智能化升級奠定堅實的通信基礎，提升煤礦的核心競爭力。