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南京申甌軍分區(qū)電話語(yǔ)音系統(tǒng)IP化改造方案
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 軍分區(qū)原有電話語(yǔ)音系統(tǒng)線路老化，導(dǎo)致專(zhuān)網(wǎng)語(yǔ)音通信質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)，實(shí)施科技強(qiáng)軍，對(duì)原有語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)勢(shì)在必行。南京申甌是新一代通信設(shè)備和解決方案提供商，自主研發(fā)的IP語(yǔ)音通信產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于公安武警、檢察院、法...
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IP 語(yǔ)音通信在連鎖酒店組網(wǎng)運(yùn)用方案
申甌通信根據(jù)多年對(duì)酒店行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，本方案以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)話務(wù)功能為基礎(chǔ)，結(jié)合IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為業(yè)務(wù)核心，以一體化、智能化、便捷化管理為設(shè)計(jì)理念，綜合IP電話、VPN組網(wǎng)網(wǎng)、軟交換系統(tǒng)、統(tǒng)一電話管理等多個(gè)應(yīng)用模塊，實(shí)現(xiàn)以五星級(jí)酒店為標(biāo)準(zhǔn)的融合通...
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電話錄音系統(tǒng)在金融證券行業(yè)應(yīng)用方案
由于證券公司服務(wù)的內(nèi)容涉及到投訴、咨詢(xún)、信息查詢(xún)、交易流程查詢(xún)和賬戶(hù)查詢(xún)、提供傳真資料、提供電話委托交易服務(wù)。所以要求保留全部的通話記錄，以便日 后發(fā)生法律糾紛時(shí)，提供原始的法律依據(jù)。同時(shí)證券公司的管理層也可通過(guò)對(duì)電話的全程錄音，及時(shí)的...
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電話錄音系統(tǒng)在客戶(hù)服務(wù)中心的應(yīng)用方案
客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)常需要處理客戶(hù)咨詢(xún)、售后、投訴等比較復(fù)雜的問(wèn)題，而且通常需要對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行管理，南京申甌新一代SOC1900S電話錄音系統(tǒng)，增加呼叫中心模塊，支持彈屏撥號(hào)，一鍵外呼，實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)和客戶(hù)資料管理功能，可以實(shí)現(xiàn)客服人員在電腦上撥打...
